楽天モバイルは繋がらない？評判・料金プランからデメリットまでレビュー

今回は、そんな楽天モバイルに関する悩みを解決します！

楽天モバイルは最近人気になっていて、CMでも多く流れています。

月額料金が安かったり、データ容量を無制限に利用できるなどの話も聞いたことありますよね。

結論から言うと、楽天モバイルを利用したことない人は絶対におすすめです。

問題なく利用することができるし、通話も快適にできます。

しかし、具体的なメリットがわからなければ携帯会社の変更はハードルが高いです。

そこでこの記事では、楽天モバイルの特徴について、評判やメリット・デメリットについて詳しく解説していきます。

この記事を最後まで読めば、楽天モバイルにはどんな特徴があるのか、自分に合った携帯サービスなのか全てわかりますよ。

楽天モバイルとは格安携帯通信サービス

楽天モバイルとは、通販でも有名な『楽天』が運営している格安携帯通信サービスです。

携帯通信サービス大手のドコモ・au・ソフトバンクに次ぐキャリアサービスとしても注目されています。

特徴	楽天モバイル
プラン	Rakuten UN-LIMIT VI
データ容量	無制限 （楽天回線エリア） 5GB （エリア外）
通信エリア	楽天・au
月額料金	1GBまで無料 ！〜3GB：1078円 3〜20GB：2178円 20GB〜無制限：3278円
通話	アプリ使用でかけ放題
初期費用	無料
店舗	あり
最低利用期間	なし
解約金	無料
	購入する

特徴を見ても分かる通り、楽天モバイルは携帯キャリアプランの中でも圧倒的にお得です。

データを使わない人は無料で利用できるし、たくさん使う人も一定料金から増えることはありません。

また、楽天モバイルは契約に関する費用もかかりません。

まさに、これから携帯キャリアを使い始める人や乗り換えたい人が使いやすいキャリアです。

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楽天モバイルの評判・口コミ

ここからは、楽天モバイルの評判・口コミを見ていきます。

楽天モバイルの悪い評判・口コミ

まずは悪い評判・口コミからです。

まだ登場してから期間が浅いサービスなので、ユーザーからの不満もありました。

このように、まだ新しい通信キャリアゆえのデメリットが目立ちました。

楽天回線は今現在も範囲を拡大していますが、場所によっては回線が繋がらない可能性もあります。

楽天モバイルの良い評判・口コミ

続いては、良い評判・口コミです。

悪い評判と比較すると非常にたくさん見つかりました。

楽天モバイルの最大のメリットとしては、他のキャリアに比べて安いことですよね。

データ容量をほとんど使わない人にとっては、楽天モバイルを無料で利用することができます。

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楽天モバイルの悪い評判・口コミから見るデメリット

ここからは、楽天モバイルの悪い評判・口コミから見るデメリットを解説していきます。

1つずつ確認していきます。

楽天の回線エリアは広くはない

楽天モバイルはまだ新しい通信キャリアになっているので、大手3大キャリアと比較すると回線エリアが狭いです。

公式サイトから楽天回線に対応しているエリアを確認できます。

楽天モバイルは2020年3月からサービスを開始したので、まだ回線が全国に拡大しきっていないためですね。

そのため、首都圏は基本的に楽天回線エリアですが地方ではエリア外になる場合があります。

しかし、楽天の回線は日々拡大を続けていて将来的には3大キャリアと変わらないほど使えるようになるはずです。

現在楽天回線エリアに入っている人は問題なく利用することができるので、自分の地域が楽天回線エリアかどうか事前に確認しておきましょう。

パートナー回線を利用できる上限が5GBまで

1つ目のデメリットに関係してきますが、楽天回線エリア外で使用する場合はパートナー回線を利用します。

パートナー回線は、3大キャリアの1つになっているauの回線です。

楽天回線エリアではデータ容量が使い放題になりますが、パートナー回線では5GBまでしか利用できません。

回線エリア	データ容量
楽天回線エリア	無制限
パートナー 回線エリア（au）	5GB/月

パートナー回線エリアで5GB以上利用する場合は、1GBごとにデータ容量の購入が必要です。

1GBあたりの価格は税込で550円になっていて、5GBに近づくと自動でお知らせしてくれます。

しかし、5GBを超えたとしても1Mbpsの通信速度なら追加料金なしで利用可能です。

1Mbpsでは、SNSや画像の多いWebサイトなら特に気にすることなく使用できます。

YouTubeなどの動画コンテンツや高解像度の写真が多く使われている場合は少し不便を感じるかもしれません。

普段は楽天回線エリアで利用しつつ、たまにパートナーエリアで使用する場合ならほとんど気にしなくて良いデメリットですね。

楽天モバイルを利用できない端末がある

楽天モバイルは全ての携帯端末で利用できるわけではありません。

特に、iPhoneシリーズでは6以前の端末には対応していないです。

これから楽天モバイルに回線を移行しようと思っている人でiPhone6以前の人は、同時に携帯端末の買い替えを検討してください。

一方、iPhone6プラス以降の携帯端末は全て楽天回線エリアに対応しています。

Androidの人も基本的に楽天回線エリアに対応しているので、自分の携帯端末が対応しているか公式サイトで事前に確認するようにしてください。

以上が楽天モバイルのデメリットです。

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楽天モバイルの良い評判・口コミから見るメリット

続いては、楽天モバイルの良い評判・口コミから見るメリットを解説していきます。

1つずつ確認していきましょう〜！

他のキャリアに比べて安い

楽天モバイルの月額料金は、他のキャリア会社と比較してもかなりお得です。

楽天モバイルは『Rakuten UN-LIMIT VI』のプランのみになっていて、使用量によって月額料金が変わってきます。

携帯キャリア	月額料金
楽天モバイル 『Rakuten UN-LIMIT VI』	1GBまで無料 ！〜3GB：1078円 3〜20GB：2178円 20GB〜無制限：3278円
ドコモ 『ahamo』	20GBまで：2970円
au 『povo2.0』	1GB：390円（7日間） 3GB：990円（30日間） 20GB：2,700円（30日間） 60GB：6,490円（90日間） 150GB：12,980円（180日間） 330円（24時間使い放題）
SoftBank 『LINEMO』	ミニプラン：990円（3GB） スマホプラン：2,728円（20GB）

3GBまでを比較すると他のキャリアの方が安いですが、1GBまでは無料で使用できる点と3GB以上の場合は楽天モバイルの方がお得です。

20GBを超えても3278円で使い放題になるので、容量を追加で購入する必要もありません。

データを使わない人は無料で利用できる

先ほどの料金プランで紹介した通り、1GBまではデータを使用したとしても無料で利用できます。

普段はWi-Fiを利用していたり、ほとんどスマホを使わない人にとっては圧倒的にお得です。

そのため、他の格安SIMと合わせて楽天モバイルをお得に利用する人も多いですね。

楽天モバイルは容量を多く使う人はもちろん、ほとんど使わないライトユーザーにもお得なキャリアです。

楽天の回線なら高速通信でデータ容量が無制限

楽天モバイルは独自の回線を展開しているので、回線内での利用なら安定して高速通信になります。

楽天回線エリアなら制限はなく、パートナー回線でも1Mbpsの通信速度です。

1Mbpsでは、簡単な動画サービスやネット検索なら問題なく利用できます。

他のキャリアの通信制限も1Mbpsですが、楽天モバイルなら追加料金もなく高速なのがありがたいですね。

外でオンライン会議や動画視聴を多く利用する人にも、楽天モバイルはとてもおすすめです。

通話アプリを利用すれば通話料が無料

楽天モバイルでは『Rakuten Linkアプリ』という通話アプリを利用すれば、通話が無料でかけ放題です。

Rakuten Linkは楽天モバイルが提供する自社のコミュニケーションアプリです。

費用は全て料金プランに含まれているため無料で使うことができ、申し込みも必要ありません。

他のキャリアプランの通話料金と比較すると、以下のようになります。

キャリア	通話料
楽天モバイル	かけ放題
ahamo	1回5分まで無料
povo	30秒で20円
LIINEMO	30秒で20円

このように、通話料金がかからないのは楽天モバイルだけです。

他のキャリアでは通話料が上乗せされていったりオプションをつける必要がありますが、楽天モバイルなら心配する必要はありません。

楽天モバイルはLINE電話などとほとんど変わらない音質なので心配ありません。

また、アプリを使えば海外からの通話も無料になります。

アプリを使わないと30秒ごとに22円の通話料が発生します。

楽天ポイントがたくさん貯まる

楽天モバイルを利用することで、通常の楽天会員よりも圧倒的にポイントがたくさん貯まります。

楽天市場でお買い物をする時に、楽天モバイルを契約していれば1％のポイントアップです。

さらに、楽天モバイルキャリア決済で0.5％のポイントがもらえるので合計で1.5％になります。

楽天市場の買い物量を増やすほどに、どんどんお得になっていくのでおすすめです。

楽天モバイルを契約してキャリア決済をするだけなので、日常生活に変化はありません。

楽天市場で少しでも買い物をする人にとっては、間違いなく楽天モバイルはおすすめです。

また、楽天モバイル契約時に端末も購入する人は楽天ポイントがたくさん還元されます。

僕はiPhone13Proを購入しましたが、なんと3万ポイントももらえました！

定期的にポイント還元キャンペーンを行なっているので、公式サイトをチェックしておきましょう。

ちなみに、楽天モバイルでポイントをさらに貯めるには楽天カードがおすすめです。

2つを掛け合わせてポイントをたくさん貯めていきましょう〜

テザリングが無料・無制限で利用できる

実は、楽天モバイルはテザリングを無料・無制限で利用することができます。

スマホのテザリングとは、スマホのデータ通信を利用して他の端末を利用することです。

テザリングを利用することで、iPadのWi-FiモデルやMacBookをどこでも利用可能です。

スタバやWi-Fiのある環境にいかなくても、好きな場所・時間で作業できます。

別でモバイルルーターを購入することないまま、月額最大3278円です。

モバイルルーターは月額も高く上限もあるので、楽天モバイルなら気にせずに利用できますね！

以上が楽天モバイルのメリットです。

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楽天モバイルが繋がらない主な原因と対処法

楽天モバイルが繋がりにくい状況の時は主に以下のような原因が考えられます。

通信エリアや場所の問題

楽天モバイルの電波が届きにくい場所にいる場合は、移動して別の場所で試してみて下さいね。また、室内にいる場合は窓際やベランダなど、電波が届きやすい場所で試すこともできます。

まずは、お住まいの地域の電波状況を確認しておくと安心です。

通信データ量の問題

大規模なイベントなどで大勢の人が同時に通信を行う場所では、繋がりづらくなることがあります。その場合は、少し時間を置いてから再度接続してみると改善される傾向がありますよ。

スマートフォンの設定

スマートフォンの設定が誤っている場合は、正しい設定に変更することで改善します。例えば、ネットワーク設定を確認して、正しいAPN設定を入力するなどです。

また、データ通信がオフになっている場合は、オンにしておきましょう。

ソフトウェアのアップデートや対応端末も合わせて確認しておきましょう。

これらの状況を見直しても繋がりづらい場合は楽天モバイルのカスタマーサポートに問い合わせてみて下さいね。

楽天モバイルがおすすめな人

これまで評判・メリット・デメリットを解説してきましたが最終的に楽天モバイルがおすすめな人をまとめます。

1つでも当てはまる人は、楽天モバイルをキャリアにしても後悔はありません。

楽天ポイントを貯めたい人はもちろん、とりあえず格安SIMを利用したい人にとっても最適解の1つになります。

楽天モバイルをおすすめしない人

楽天モバイルをおすすめしない人は以下のようになっています。

基本的には楽天回線エリア外に住んでいて容量を多く使う人は他のキャリアの方が安くなったり、利便性が良い可能性が高いです。

mineoのSIMを活用することにより、エリア外などのデメリットの影響を受けづらくなるかもしれませんので、月々の価格支払いを抑えたい人には検討してみると良いですよ。

楽天モバイルの申し込み手順

ここからは、楽天モバイルを安心して始めることができるように申し込み手順を解説していきます。

端末及びSIMカードについては、申込後1週間程度で届きます。

これで楽天モバイルの申し込みは完了です。

楽天モバイルに関する質問

最後に、楽天モバイルに関する質問について回答していきます。

楽天モバイルにキャンペーンはありますか？

楽天モバイルでは過去にも多くのキャンペーンを行なっています。

楽天ポイントをたくさんもらえたり端末がお得に購入できるので、見逃さないようにしましょう。

楽天回線エリア外の場合はどうすればいいですか？

楽天回線エリア外の場合でも5GBまではパートナー回線で利用できます。

楽天モバイルのメリットとパートナー回線のデメリットを比べてから選ぶのがおすすめです。

楽天モバイルはiPhoneにも対応していますか？

楽天モバイルではiPhone7以降の機種には対応しています。

対応外の機種を利用している人は、購入を機会に新しい機種にするのがおすすめです。

楽天モバイルは店舗でも購入できますか？

楽天モバイルは店舗とWebの2種類から選択できます。

店舗で申し込む場合も必要書類は変わらないので、忘れないようにしましょう。

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楽天モバイルとmineoのデュアルSIMプランがおすすめ

楽天モバイルに契約したら、mineoとのデュアルSIMプランがおすすめです。

mineoパケット放題Plusを契約することで、通信料金を気にせず使うことができます。

楽天モバイルとmineoを組み合わせれば、通話料が無料になりながら安い金額で使い放題です。

僕も楽天とmineoデュアルSIMを契約していますが、正直かなり快適になりました。

mineoパケット放題PlusとデュアルSIMについては、以下の記事をご覧ください。

まとめ　楽天モバイルは多くの人に最適なキャリア

この記事では、楽天モバイルについて、評判・メリット・デメリットについて解説しました。

楽天モバイルの評判・口コミから見るデメリットは以下の3つです。

楽天モバイルのメリットは以下の6つです。

楽天モバイルは他の大手キャリア決済と比較しても圧倒的にお得です。

料金も安いし、容量を多く使う人にもあまり使わない人にも最適なプランになっています。

楽天モバイルは他社からの乗り換えで楽天ポイントをたくさんもらえるキャンペーンもあるので、今のうちに移行しておきましょう！

初めてのキャリア選びの人も、とりあえず楽天モバイルにしておけば間違いありません。

楽天モバイルを契約したら、mineoパケット放題PlusのデュアルSIMにするのがおすすめです。

楽天モバイルのメリットを活かしながら、通信料金を気にしないで利用することができます。

mineoパケット放題Plusの詳しいレビューは、以下の記事をご覧ください。

また、mineoと楽天モバイルデュアルSIMについては以下の記事で詳しく解説しています。